硬度也是瓷磚質量的一個重要因素。優質的瓷磚一般硬度較高，韌性強，不易完整。購買時可以通過敲擊碎片的辦法來檢查瓷磚的內在質量。取兩塊瓷磚輕輕敲擊，如果磚的聲音清脆，帶著一些金屬聲則表明其內在的質量非常好，硬度較高；如果聲音嘶啞，磚內則也許藏有裂紋，硬度不高。高硬度的瓷磚在鋪貼後經曆較長的時間都不易產生龜裂和變形。
同時，消費者在選購瓷磚的同時還需注重瓷磚的抗酸堿度和化學試劑性能，因爲在日後生活中不恰當的清潔，很也許會造成瓷磚的損壞。