現在購買暖氣片,居民會發現著名的暖氣片品牌廠家們銷售員素質很高,可以根據客戶反饋的信息,及時給居民答案。而小暖氣片品牌銷售員是全給居民購買時候挖坑去了,對居民反饋的信息不能給出答案或者繞過答案。下麵就讓我們一起來看看吧。
暖氣片品牌銷售員都會采取哪些銷售技巧?
一、假定準顧客已經同意購買
當準顧客一再出現購買信號,卻又猶豫不決拿不定辦法時,可采用“二選其一”的技巧。譬如,推銷員可對準顧客說:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:“請問是星期二還是星期三送到您府上?”,此種“二選其一”的問話技巧,隻要準顧客選中一個,其實就是你幫他拿辦法,下決心購買了。
二、幫助準顧客挑選
許多準顧客即使有意購買,也不喜歡敏捷簽下訂單,他總要東挑西揀,在中文谈球吧体育app下载官网手机版顔色、規格、式樣、交貨日期上不住地打轉。這時,聰明的推銷員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫對方挑選顔色、規格、式樣、交貨日期等,一旦上述問題解決,你的訂單也就落實了。
三、使用“怕買不到”的心理
人們常對越是得不到、買不到的東西,越想獲得它、買到它。推銷員可使用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。譬如說,推銷員可對準顧客說:“這種中文谈球吧体育app下载官网手机版隻剩最後一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。”或說:“今天是優惠價的截止日,請掌握良機,改日你就買不到這種折扣價了。”
四、先買一點試用看看
準顧客想要買你的中文谈球吧体育app下载官网手机版,可又對中文谈球吧体育app下载官网手机版沒有信念時,可建議對方先買一點試用看看。隻要你對中文谈球吧体育app下载官网手机版有信念,雖然剛開始訂單數量有限,然而對方試用滿意之後,就也許給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買。
五、欲擒故縱
有點準顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的中文谈球吧体育app下载官网手机版有興趣,但是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨有意摒擋東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。
六、反問式的回複
所謂反問式的回複,就是當準顧客問到某種中文谈球吧体育app下载官网手机版,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問:“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時,推銷員不可回複沒有,而應該反問道:“抱歉!我們沒有生産,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顔色裏,您比較喜歡哪一種呢?”
七、快刀斬亂麻
在嘗試上述幾種技巧後,都不能打動對方時,你就得使出殺手鐧,快刀斬亂麻,直接要求準顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然後直接了當地對他說:“如果您想賺錢的話,就快簽字吧!”
八、拜師學藝,態度謙虛
在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,眼看這筆生意做不成時,不妨試試這個方法。譬如說:“×經理,雖然我知道我們的中文谈球吧体育app下载官网手机版絕對適合您,可我的能力太差了,無法說服您,我認輸了。不過,在告辭之前,請您指出我的不足,讓我有一個改進的機會好嗎?”像這種謙卑的話語,不但很容易滿足對方的虛榮心,同時會排除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你,一邊鼓勵你,爲了給你打氣,有時會給你一張意料之外的訂單。
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